Zásady pro doručování

Doprava a platba

Doprava

Objednávky zasíláme prostřednictvím služby Zásilkovna / Packeta.

Aktuálně dostupné možnosti a cena dopravy se zobrazí během objednávky před jejím závazným dokončením.

Výběr výdejního místa

Po dokončení objednávky budete vyzváni k výběru konkrétního výdejního místa Zásilkovny nebo Z-BOXu.

Výdejní místo prosím vyberte bezprostředně po dokončení objednávky, aby bylo možné zásilku správně připravit a odeslat.

Po předání zásilky dopravci obdržíte informace o jejím doručení a případně také odkaz nebo údaje pro její sledování.

Doba odeslání

Objednávky připravujeme k expedici co nejdříve po jejich zaplacení.

Předpokládaná doba expedice je uvedena u jednotlivých produktů. U produktů vyráběných nebo tištěných po objednání může být doba přípravy delší.

Poškození zásilky

Pokud je obal zásilky při převzetí viditelně poškozený, doporučujeme poškození zdokumentovat a oznámit dopravci.

Tím nejsou nijak omezena vaše zákonná práva vůči nám jako prodávajícímu.

Platba

V našem e-shopu můžete využít platební metody dostupné v pokladně Shopify.

Platební karta

Objednávku můžete uhradit online pomocí podporované platební nebo kreditní karty.

Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečené služby Shopify Payments a jejích poskytovatelů platebních služeb.

Údaje o vaší platební kartě nejsou ukládány přímo provozovatelem e-shopu Kolejomalba.

Apple Pay

Pokud používáte podporované zařízení, prohlížeč a platební kartu, může vám Shopify při placení nabídnout Apple Pay.

Dostupnost Apple Pay závisí na konkrétním zařízení, prohlížeči, bance a nastavení platební služby.

Google Pay

Na podporovaných zařízeních můžete objednávku uhradit prostřednictvím Google Pay.

Dostupnost této možnosti se zobrazí automaticky v pokladně, pokud jsou splněny podmínky služby.

Shop Pay

K dispozici může být také Shop Pay, platební služba Shopify umožňující rychlejší dokončení nákupu s využitím bezpečně uložených platebních a doručovacích údajů.

Použití Shop Pay není pro dokončení objednávky povinné.

Bankovní převod

Objednávku můžete uhradit také klasickým bankovním převodem.

Platební údaje obdržíte v rámci objednávky nebo jejího potvrzení. Pro správné přiřazení platby použijte uvedený variabilní symbol nebo číslo objednávky.

Objednávka placená převodem je zpracována k expedici po připsání celé částky na náš účet.